Política de Privacidad
La política de privacidad y cookies de este sitio web (“Política de privacidad y cookies del sitio web") se aplica a los sitios web www.medela.com, www.medela.de, www.medela.ch, www.medela.us, y/u otros sitios web de Medela (cada uno con sus subpáginas) (“Sitio web";) operados por Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Suiza (“Medela AG";) o Medela, LLC, 1101 Corporate Drive, McHenry, Illinois, que es la empresa del grupo afiliado responsable de la gestión de la relación con sus clientes a nivel local, (“Empresa del grupo local";) (nos referimos colectivamente como “Medela"; o “nosotros"). Otros sitios web conectados directa o indirectamente con nuestro sitio web, por ejemplo, mediante hipervínculos, no entran dentro del ámbito de esta Política de Privacidad y Cookies del sitio web, independientemente de que sean operados o no por Medela, una empresa del grupo afiliado o un socio.
Esta Política de Privacidad y Cookies rige la recopilación, procesamiento y uso de tus datos personales y el uso y divulgación de tu información médica protegida, cuando tú visitas y/o interactúa con nuestro Sitio Web, y explica nuestras prácticas con respecto a la colocación de cookies, incluyendo los tipos de cookies que usamos y cómo tú puedes administrarlas.
Al hacer clic en el botón “Acepto" o al visitar o acceder a cualquier material del Sitio Web o al utilizar cualquiera de los servicios prestados, tú aceptas los términos de esta Política de Privacidad y Cookies del Sitio Web.
La Política de Privacidad y Cookies del Sitio Web fue revisada por última vez el 08/03/2018.
1. RECOLECCIÓN, PROCESAMIENTO Y USO DE TUS DATOS PERSONALES
1.1 Uso anónimo de nuestro sitio web
Te invitamos a visitar nuestro sitio web de forma anónima y sin revelar ninguno de tus datos personales utilizando uno de los mecanismos de exclusión descritos en el presente documento.
Sin embargo, al visitar o acceder a nuestro sitio web, das consentimiento para que coloquemos cookies en tu dispositivo y hagamos un seguimiento del comportamiento de uso de tu sitio web. Esto nos ayuda a entender mejor cómo nuestros clientes utilizan nuestro sitio web y a mejorar nuestra oferta de sitios web y servicios, lo que incluye proporcionarte una experiencia de sitio web más personalizada y ofertas específicas. En caso de que se haya suscrito a nuestro boletín informativo (véase la sección 1.3 más adelante), utilizaremos dicha información de uso del sitio web también para proporcionarle comunicaciones más personalizadas que reflejen sus interés y preferencias específicas. Consulte las secciones 2.2, 2.4 y 2.5 a continuación para obtener una descripción detallada de las cookies y las herramientas de análisis de sitios web que utilizamos para este fin y tus derechos para cambiar tus opciones.
Si no estás de acuerdo con las prácticas anteriores y deseas permanecer totalmente anónimo, puedes indicar que no das tu consentimiento o retirarlo con efecto para un futuro utilizando los mecanismos de exclusión voluntaria disponibles (véanse las secciones 2.2, 2.3, 2.4 y 2.5 a continuación). En este caso, sólo recopilamos cierta información que no se relacione directamente con tu persona. Por ejemplo, podemos recopilar el número de visitantes de nuestro sitio web, los patrones de navegación y las áreas de interés. Analizamos esta información para entender cómo nuestros clientes utilizan nuestro sitio web y para evaluar las tendencias, estadísticas y necesidades de nuestros clientes, lo que nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y servir mejor a nuestros clientes.
Aparte de lo indicado anteriormente, sólo recopilaremos sus datos personales si decide voluntariamente compartir dicha información con nosotros, por ejemplo, enviando una consulta (a través de nuestro formulario de contacto) o solicitando un servicio específico. A menos que tu hayas dado tu consentimiento explícito, y a menos que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, utilizaremos tus datos personales que has compartido con nosotros sólo en la medida necesaria para permitirle el uso de nuestro sitio web, incluyendo el manejo de tus solicitudes y la prestación de servicios solicitados. Aparte de eso, podemos utilizar cualquier dato personal que recibamos sólo en forma anónima (es decir, en una forma no identificable personalmente que no permite ninguna conclusión en cuanto a tu identidad) para fines estadísticos y para la evaluación interna de cómo mejorar nuestros productos y servicios. Tus datos no serán procesados para otros fines o más allá del alcance de esta Política de Privacidad, excepto cuando sea expresamente permitido o requerido por la ley aplicable.
1.2 Uso de nuestro formulario de contacto
Recopilamos los datos personales que tú reveles voluntariamente cuando te pones en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, por ejemplo, si nos envias una consulta o presentas una solicitud específica a nuestro servicio de atención a clientes y soporte. A menos que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad y Cookies de sitio web, tus datos no se utilizarán sin tu consentimiento, salvo para gestionar una solicitud o consulta, por ejemplo, para proporcionarte la información de servicio que has solicitado, y no se utilizarán para ningún otro fin a menos que esté expresamente requerido o permitido por la ley aplicable.
Tu solicitud será gestionada por Medela o en su caso, por una de nuestras empresas del grupo afiliado local responsable de tratar los temas tratados en tu solicitud/consulta por tu jurisdicción.
1.3 Registro al boletín de noticias
Puedes suscribirte gratuitamente al boletín de noticias. Al hacerlo, te pediremos tu consentimiento para almacenar y procesar tu saludo, nombre, dirección de correo electrónico, país y si califica como cliente privado o comercial. Utilizaremos dichos datos únicamente para proporcionarte actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre los servicios y productos de Medela y sus empresas del grupo afiliado. Estos correo electrónicos serán proporcionados por Medela AG y/o Medela LLC. Como parte de tu registro, también obtendremos tu consentimiento para que podamos personalizar el contenido de nuestro boletín de acuerdo con tus necesidades e intereses basándonos en otra información que recibimos y almacenamos tuya, como la información de tu cuenta, tu historial de pedidos u otra información revelada por ti (incluyendo, por ejemplo, datos de tu uso en nuestra aplicación de Lactancia Materna MyMedela o de tu participación en encuestas). En caso de que tu también hayas dado tu consentimiento para la colocación de cookies y el seguimiento del comportamiento de uso del sitio web (véase la sección 2.2 más adelante), también utilizaremos información sobre el uso del sitio web para proporcionarte comunicaciones personalizadas que reflejen tus intereses y preferencias específicos.
Una vez que hayas enviado tu solicitud de boletín, recibirás un correo electrónico de confirmación que contiene un enlace que debes pulsar para confirmar tu registro. Este procedimiento de doble opción nos ayuda a asegurar que el titular de la cuenta de correo electrónico consienta en recibir nuestro boletín informativo.
La redacción de tu declaración de consentimiento dada al registrarte para nuestro boletín puede verse en la parte inferior de esta Política de Privacidad y cookies del sitio web.
Al registrarte para recibir nuestro boletín, también das tu consentimiento para que Medela pueda realizar un seguimiento de uso de nuestro boletín, como por ejemplo la apertura de correos electrónicos y los clics de correo electrónico, utilizando una herramienta analítica proporcionada por Campaign Monitor Pty. Ltd, Lever 38, 201 Elisabeth Street, Sydney NSW 2000 (Australia) (“CampaignMonitor). Esta herramienta también recopila información sobre redireccionamiento de correo electrónico, correos electrónicos no entregados y cancelaciones de suscripciones. Los datos personales recopilados por Campaign Monitor contienen tu nombre, dirección de correo electrónico y ubicación.
Además podemos utilizar otros proveedores de servicios técnicos, incluidos los servicios en la nube operados desde Estados Unidos, que ofrecen herramientas similares para ayudarnos a gestionar las suscripciones al boletín y a proporcionar servicios de comunicación y marketing relacionados.
Nuestros proveedores de servicios procesarán tu información como nuestro procesador de datos sólo en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones para ayudarnos a evaluar el uso de nuestro boletín, para personalizar tus comunicaciones de boletín, para compilar informes sobre la actividad del boletín y para proporcionar otros servicios estadísticos y analíticos relacionados con el uso de nuestro boletín. Sus datos no serán utilizados para ningún otro fin.
Aunque estos proveedores de servicios pueden estar situados en un país que puede no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que se considera adecuado en tu país de residencia, en particular en Suiza y en la Unión Europea/Estados Unidos, hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que tus datos personales estén debidamente protegidos cuando se transfieren fuera de Suiza y/o de la Unión Europea/Estados Unidos.
Puedes darte de baja de nuestro boletín en cualquier momento y retirar tu consentimiento con efecto para el futuro, haciendo clic en el enlace “darse de baja” que se encuentra en la parte inferior de los mensajes de correo electrónico que has recibido o enviado a un correo electrónico o una carta los datos de contacto que se indican en la sección 10 de este documento.
Política de Privacidad y cookies del sitio web.
2. COOKIES
2.1 Cookies esenciales
Las cookies son pequeños archivos de texto que nuestro sitio web nos pide que coloquemos en tu computadora u otros dispositivos con acceso a internet, como tabletas o teléfonos inteligentes. Si tu navegador está configurado para aceptar cookies, entonces tu navegador añade el texto en un pequeño archivo.
Salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad y Cookies del Sitio Web, las cookies utilizadas por nosotros son esenciales para el funcionamiento y el rendimiento de nuestro sitio web, por ejemplo, para hacer que nuestro sitio web funcione de forma más eficiente y para facilitarte el uso de las funcionalidades y servicios proporcionados; estas cookies de funcionalidad y/o rendimiento se eliminarán de tu dispositivo una vez finalizada la sesión de tu navegador (cookies de sesión). No utilizaremos la información almacenada en las cookies esenciales para ningún otro fin que no sea estrictamente necesario para proporcionarte los servicios y funcionalidades solicitados.
2.2 Consentimiento de Cookies y seguimiento personalizado
Al acceder nuestro sitio web, aceptas que coloquemos cookies adicionales en tu dispositivo (“Consentimiento de Cookies”). Estas cookies no serán estrictamente necesarias para el funcionamiento y rendimiento de nuestro sitio web, pero nos ayudarán a recopilar algunos de tus datos personales relacionados con el comportamiento de uso del sitio web con el fin de mejorar la oferta de servicios de nuestro sitio web y/o para proporcionarte información y servicios más personalizados, incluidas las ofertas específicas, (véanse a continuación los apartados 2.4 y 2.5 para las cookies correspondientes colocadas con fines de análisis del sitio web y de remarketing). En caso de que se haya suscrito a nuestro boletín informativo (véase la sección 1.3 anterior), utilizaremos dicha información de uso del sitio web también para proporcionarte comunicaciones más personalizadas que reflejen sus intereses y preferencias específicos. Al acceder a nuestro sitio web, también estás de acuerdo con la colocación de cookies para habilitar los servicios de ShareThis (Véase más adelante la sección 3).
Tu uso continuo de nuestro sitio web significará tu consentimiento a las prácticas descritas.
El texto de la declaración de Consentimiento de Cookies se puede ver en la parte inferior de esta Política de Privacidad y Cookies del Sitio Web. A continuación se explican las categorías de cookies no esenciales que se pueden colocar en tu dispositivo y sus respectivos fines en el contexto de los diferentes servicios (véanse los apartados 2.4, 2.5 y 3). En todo momento, tu tienes el derecho de retirar su consentimiento de Cookies y de optar individualmente por no colocar cookies y por no recolectar tu información para los diferentes propósitos en cualquier momento y con efecto para el futuro, como se explica más adelante en las secciones 2,3, 2,4, 2.5 y 3.
2.3 Administración de la configuración de cookies
La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Si lo prefieres, puedes cambiar su configuración para rechazar las cookies en general, para eliminar las cookies que ya se han colocado en tu dispositivo o para advertirte antes de que se coloque una cookie. Consulta las instucciones de tu navegador o en www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org para obtener más información sobre cómo usar o modificar la configuración de tu navegador.
Si decides no aceptar las cookies, esto puede perjudicar la usabilidad del sitio web y es posible que no puedas aprovechar algunas funciones y servicios que ofrecemos.
Si utilizas diferentes dispositivos para acceder a nuestro sitio web (por ejemplo, un teléfono inteligente, una tableta o un ordenador, etc.), deberá asegurarse de que cada navegador de cada dispositivo se ajuste para reflejar sus preferencias en cuanto a las cookies.
2.4 Uso de Google Universal Analytics
Este sitio web utiliza Google Universal Analytics (“Google Analytics"), un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. (“Google"). Google Analytics utiliza cookies para ayudarnos a analizar la forma en que los usuarios utilizan nuestro sitio web, incluido el número de visitantes de nuestro sitio web, los sitios web de los que proceden nuestros visitantes y las páginas que visitan. Esta información es utilizada por nosotros para mejorar nuestra oferta de sitios web y servicios. Como regla general, cualquier información generada por la cookie acerca de su uso de nuestro sitio web será transmitida y almacenada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Google utilizará esta información como nuestro procesador de datos encargado para ayudarnos a evaluar el uso de nuestro sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios estadísticos y analíticos relacionados con el uso de nuestro sitio web. La dirección IP transmitida por tu navegador en el marco de Google Analytics no se asociará con ningún otro dato que posea Google.
Puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie acerca de tu uso de este sitio web (incluida su dirección IP) y optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web mediante la descarga e instalación de un plugin de navegador que está disponible aquí.
En este caso, se colocará una cookie de exclusión en tu navegador que impedirá que Google Analytics realice un seguimiento posterior de tu uso de este sitio web. Por favor, recuerda que tendrás que volver a optar por no hacerlo si eliminas todas las cookies almacenadas en tu dispositivo.
También tendrás que optar por no utilizar cada dispositivo que utilices para visitar nuestro sitio web.
Para obtener una visión general de la privacidad en Google, haga clic aquí.
2. 5 Uso de las funciones publicitarias de Google Analytics
Dependiendo de las páginas que visites en nuestro sitio web, es posible que utilicemos determinadas funciones de publicidad gráfica de Google Analytics, como la información demográfica y de intereses y las funciones de remarketing.
Para habilitar estas funciones, Google colocará una cookie de DoubleClick de terceros en tu dispositivo (cuando visites determinadas páginas de nuestro sitio web o sitios web de otros editores que hayan implementado funciones publicitarias basadas en la cookie de DoubleClick).
La cookie de DoubleClick almacena información sobre tu uso de nuestro sitio web (y, eventualmente, de otros sitios web visitados en la red publicitaria de Google), incluidos los sitios visitados, las vistas de anuncios, las vistas de páginas, los datos de interacción con el usuario, la información del navegador, la dirección IP, un ID de cookie y su historial de búsquedas. Google no vinculará tu nombre ni ningún otro dato de identificación personal a la cookie de DoubleClick sin tu consentimiento previo.
Utilizamos Google Analytics para analizar los datos almacenados en la cookie de DoubleClick con el fin de obtener informes estadísticos sobre la demografía (edad, sexo) e intereses de nuestros usuarios. Estos informes nos ayudan a comprender mejor a nuestros usuarios y a mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Además, utilizamos las funciones de remarketing de Google Analytics para realizar campañas publicitarias (incluyendo Google AdWords) a los usuarios de nuestro sitio web. Basado en tus visitas anteriores a nuestro sitio web (y de los intereses expresados durante las sesiones anteriores), estos usuarios recibirán publicidad específica relevante cuando naveguen por otros sitios de Internet dentro de la Red de Display de Google. También podemos utilizar las funciones de publicidad de Google Analytics para ayudarnos a medir la eficacia de las campañas publicitarias.
Además, tenga en cuenta que la cookie de DoubleClick también permite a Google y a otros proveedores de terceros ofrecer publicidad dirigida (basada en tus visitas anteriores a nuestro sitio web y/;u otros sitios de Internet). Estos anuncios pueden aparecer en los sitios web de Google y/o de otros editores que participan en la red publicitaria de Google.
Puedes administrar tus preferencias y excluirte de los anuncios de Google basados en intereses en la configuración de anuncios de Google. En este caso, el ID de cookie único de DoubleClick-Cookie se sobrescribe y no se puede asociar a un navegador en particular. Toma en cuenta que es posible que se coloque un nuevo DoubleClick-Cookie si eliminas todas las cookies de tu dispositivo y es posible que tengas que renovar tu configuración de exclusión voluntaria.
Si deseas desactivar permanentemente el DoubleClick-Cookie, descarga e instale el plugin del navegador que está disponible aquí.
Además, puedes optar por no aceptar el uso de cookies de terceros proveedores para publicidad en línea en la página aboutads.info.choices, con sede en Estados Unidos, o en la página Your Online Choices, con sede en la Unión Europea.
Para obtener una visión general de la privacidad en Google, haga clic aquí.
2. 6 Otras cookies de terceros
Algunos contenidos o aplicaciones, incluyendo anuncios, en el Sitio Web pueden ser servidos por terceros no afiliados. Estos pueden colocar cookies en tu dispositivo para sus propios fines. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden ser utilizadas.
Tu puedes evitar la colocación y el seguimiento de dichas cookies de terceros ajustando o modificando la configuración de tu navegador en consecuencia. Para más información, consulta las instrucciones de tu navegador.
3. COMPARTE ESTE PLUGIN SOCIAL
Este sitio web utiliza un plugin social del servicio ShareThis (“ShareThis Plugin"), operado por ShareThis Inc. 4005 Miranda Avenue, Suite 100, Palo Alto, CA 94394, USA (“ShareThis"). El servicio de ShareThis permite a los usuarios compartir contenido en nuestro sitio web más fácilmente a través de redes sociales, como facebook.com, twitter.com, LinkedIn.com y pinterest.com (“Redes Sociales").
Si accedes a una página web desde nuestro sitio web que contiene el plugin ShareThis, tu navegador puede establecer una conexión directa con los servidores de ShareThis y descargar el plugin ShareThis y su contenido a tu navegador para integrarlo en la página web que estás visitando. El plugin ShareThis colocará cookies en tu dispositivo y proporcionará a ShareThis la información que tú has accedido a la página web correspondiente desde nuestro sitio web. Se puede recopilar más información cuando decidas interactuar con ShareThis Plugin, por ejemplo, haciendo clic en el icono ShareThis y/o compartiendo contenido con los iconos para compartir. La información recopilada por ShareThis puede incluir información de uso, incluyendo tu dirección IP y ubicación geográfica, e información técnica, como el tipo de navegador o sistema operativo utilizado.
De acuerdo con la Política de Privacidad de ShareThis tu información se utiliza para recopilar información no personal, demográfica y de comportamiento (para agrupar a los usuarios que comparten un interés común en segmentos de audiencia), para otros fines relacionados (como por ejemplo para comprender mejor los intereses o actividades de los usos de los servicios de ShareThis), y para analizar estadísticamente el uso del sitio. Ninguna información personal identificable será almacenada o utilizada por ShareThis, a menos que tú hayas dado tu consentimiento a ShareThis.
Tu navegador puede establecer una conexión directa con los servidores de las redes sociales implementados dentro de ShareThis Plugin cuando accedas a una página web de nuestro sitio web que contiene ShareThis Plugin. Estas redes sociales pueden colocar cookies en tu dispositivo para sus propios fines y pueden proporcionarles datos personales.
Medela no tiene control sobre la recopilación, almacenamiento y uso de dicha información por parte de ShareThis o la respectiva Red Social y no tiene acceso a la información recopilada. Debe leer atentamente las Políticas de Privacidad de ShareThis y de las respectivas redes sociales antes de utilizar cualquiera de sus funciones. La Política de Privacidad de ShareThisse la puede encontrar aquí.
Puedes evitar que ShareThis recopile tus datos técnicos y de uso haciendo clic en el enlace “No seguir"; en la parte inferior de la ventana emergente de ShareThis, que aparece al hacer clic en el icono de ShareThis en nuestro sitio web. Esto le redirigirá a las políticas de privacidad de ShareThis' donde puedes optar por no participar haciendo clic en el botón superior “Click Here to Opt Out". También puedes acceder directamente al botón de exclusión voluntaria aquí.
4. YOUTUBE
Este sitio web también incluye vídeos proporcionados por YouTube LLC (“YouTube"). El uso de la oferta de YouTube requiere que se establezca una conexión con los servidores de YouTube en los Estados Unidos. Durante este proceso, cierta información se transmite a YouTube. Para todos los vídeos de YouTube incrustados en nuestro sitio web, hemos habilitado el modo Privacidad mejorado que ofrece YouTube. Esto significa que YouTube almacena información sobre un visitante de nuestro sitio web sólo si decide reproducir un vídeo incrustado. Medela no controla la recopilación, almacenamiento y uso de su información por parte de YouTube y no tiene acceso a ninguna información recopilada. Debe leer atentamente la Política de privacidad de YouTube antes de utilizar cualquier función de YouTube.
Puedes encontrar más información sobre cómo YouTube recopila y utiliza tus datos y tus derechos en relación con esto en la política de privacidad de YouTube en www.youtube.com.
5. GOOGLE MAPS
Este sitio web utiliza Google Maps (“Google Maps"), un servicio de mapas proporcionado por Google, Inc. (“Google") para mostrar mapas interactivos.
Para proporcionarte los mapas solicitados, Google recopilará tu dirección IP, que puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores de los Estados Unidos. Google puede recopilar más información sobre tu uso de Google Maps. Toma en cuenta que Medela no controla la recopilación, almacenamiento y uso de dicha información por parte de Google y no tiene acceso a la información recopilada. Debes leer atentamente la política de privacidad de Google antes de utilizar las funciones de Google Maps. La política de privacidad de Google se puede encontrar aquí.
Al utilizar Google Maps en nuestro sitio web, tú aceptas las Condiciones de uso de Google, que se encuentran aquí.
Si no deseas que Google pueda recopilar información sobre tu uso de Google Maps, puedes impedir la recopilación de dicha información desactivando por completo el servicio Google Maps. Para ello, debe desactivar JavaScript en la configuración de tu navegador. Toma en cuenta que en este caso no puede utilizar Google Maps en absoluto.
6. ENCUESTAS Y CONCURSOS
Medela puede realizar encuestas y concursos en este sitio web. A menos que se indique lo contrario, Medela recopilará, procesará y utilizará tus datos personales revelados por ti con el fin de participar en estas encuestas o concursos sólo en la medida en que sea necesario para llevar a cabo la encuesta o concurso correspondiente. Antes de participar, te informaremos sobre la información que recopilaremos y cómo vamos a utilizar la información recopilada.
Nuestros formularios de encuestas y concursos a menudo se generan utilizando Wufoo, un servicio operado por SurveyMonkey Inc. 101 Lytton Avenue, Palo Alto, CA 94301, Estados Unidos. Tenemos acuerdos apropiados para asegurarnos de que Wufoo recopile y procese tu información sólo en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones. Wufoo no venderá ni compartirá tu información con terceros. Por favor, lee la declaración de privacidad de Wufoo para más detalles aquí.
7. CREAR UN ÚNICO REGISTRO CON INFORMACIÓN DE OTRAS FUENTES
En caso de que decidas utilizar otros servicios ofrecidos por nosotros, como por ejemplo nuestra aplicación de lactancia materna MyMedela o nuestra plataforma de tienda en línea (disponible en www.medela.com, www.medela.de, www.medela.ch, www.medela.us, y/u otros sitios web de Medela (cada uno de los cuales incluye subpáginas), podremos crear un único registro para ti que combine los datos que recibimos tuyos a través del uso de estos otros servicios con los datos que recibimos de todos a través de su uso del sitio web.
Este registro único nos ayuda a entender mejor tus necesidades y preferencias para poder proporcionarte de manera más eficiente los productos y servicios solicitados, incluyendo la posibilidad de beneficiarte de una experiencia más personalizada.
No utilizaremos dichos datos para proporcionarte comunicaciones de marketing directo, excepto cuando tu hayas dado tu consentimiento expreso previo (por ejemplo, en el curso de su registro en el boletín). Con excepción de lo indicado en esta Política de Privacidad y Cookies del Sitio Web, no utilizaremos la información para ningún otro propósito ni compartiremos la información con terceros, excepto cuando sea expresamente permitido o requerido por la ley aplicable.
8. DIVULGACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
8. 1 Medela opera el Sitio Web como controlador de datos. Sin embargo, para asegurar que la relación con el cliente se maneje eficientemente, y para proporcionarle una buena experiencia con el cliente, su relación con el cliente será manejada a nivel local también por la Compañía del Grupo Local. La empresa del grupo local será responsable de la recolección, el tratamiento y la utilización de tus datos personales también como responsable del controlarlo. Por ejemplo, Medela puede compartir tus datos personales con la empresa del grupo local cuando sea necesario para responder a solicitudes o consultas específicas que tú hayas enviado a través de nuestro sitio web, para prestarte los servicios solicitados o cuando sea necesario para gestionar la relación de cliente contigo. A estos efectos, la Compañía del Grupo Local tendrá acceso a tus datos personales almacenados por Medela y recopilará, almacenará, procesará y utilizará dichos datos personales a nivel local para los fines antes mencionados.
8. 2 Además, Medela y/o la empresa del grupo local podrán recurrir a proveedores externos de servicios técnicos autorizados para prestar servicios en su nombre y de acuerdo con sus instrucciones. Estas entidades pueden tener acceso a tus datos personales, pero sólo en la medida necesaria para permitirle el uso de nuestro sitio web, incluyendo la prestación de servicios relacionados o el manejo de tus solicitudes o consultas. Por ejemplo, Medela (y/o, en su caso, la empresa del grupo local) puede utilizar proveedores de servicios para alojar nuestro sitio web, almacenar sus datos personales o analizar la información recopilada como se explica en la Sección 2. Estos proveedores de servicios no pueden revelar tus datos personales a terceros no autorizados ni utilizarlos para ningún otro fin que no sea el indicado. Algunos de estos proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera de Suiza y de la UE/EEE que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que en tu país de residencia. Sin embargo, Medela y/o, en su caso la empresa del grupo local, tiene los acuerdos adecuados con estos proveedores de servicios para garantizar que tomarán todas las medidas necesarias para proteger tus datos personales de acuerdo con los requisitos aplicables. Para obtener más información sobre nuestros proveedores de servicios, póngase en contacto con nosotros como se explica en la Sección 10 a continuación.
8. 3 Aparte de lo indicado anteriormente, no proporcionaremos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo, a menos que la ley nos obligue a hacerlo.
9. ALMACENAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Tus datos serán almacenados en servidores en Suiza y los Estados Unidos de América (EE. UU. ). Además, Medela y/o, en su caso, la empresa del grupo local pueden utilizar proveedores de servicios en la nube ubicados en países fuera de Suiza, la UE/EEE y los EE. UU. para alojar y procesar tus datos personales con fines de almacenamiento, comunicación y marketing. Aunque las leyes de esos países pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos que se considera adecuado en Suiza o en la UE/EEE, hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que tus datos personales se traten y protejan adecuadamente y sólo se procesen en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Trataremos tus datos personales de forma confidencial. Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizacionales adecuadas para proteger tus datos personales contra la divulgación o acceso no autorizado, alteración, mal uso, destrucción o pérdida accidental o ilegal.
10. Aviso de la política de privacidad de la HIPAA para la información médica protegida
En la medida en que seas ciudadano de los EE. UU. y puedas revelar “información médica protegida" según se define en la ley de los EE. UU. al acceder o utilizar nuestro sitio web, consulte nuestra Política de privacidad de la HIPAA y el Aviso de prácticas de privacidad para comprender tus derechos y la forma en que podemos utilizar y divulgar tu información médica protegida.
11. TUS DERECHO/ CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
De acuerdo con las disposiciones de la ley local de protección de datos aplicable, tú tienes derecho a solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti. Además, cuando proceda, tienes derecho a solicitar la corrección, eliminación y/o bloqueo de tus datos personales o información médica protegida y/o a oponerte al procesamiento de tus datos personales o información médica protegida por razones legítimas.
En cualquier momento, con efecto para el futuro, podrás retirar tu consentimiento. Para ello, te rogamos que utilices los mecanismos de exclusión voluntaria previstos para los diferentes servicios (consulte las descripciones correspondientes en las secciones correspondientes de esta Política de Privacidad y Cookies del sitio web) o, con respecto a tu registro en el boletín informativo, también puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, tal y como se indica a continuación.
En caso de cualquier pregunta sobre la recopilación, procesamiento y/o uso de tus datos personales o información de salud personal o para ejercer tus derechos, por favor envíanos un correo electrónico a websupport@medela.ch.
12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DE ESTE SITIO WEB
Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento con efecto para el futuro. La versión actual de esta Política de Privacidad y Cookies del Sitio Web estará disponible en el Sitio Web. Aunque no tenemos la intención de hacer cambios a esta política muy a menudo, siempre es una buena idea revisar nuestra declaración de política más reciente cuando nos visitas para estar seguro de que ha leído y está de acuerdo con la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la revelamos.
Anexo: Declaraciones de consentimiento
Para ser totalmente transparente sobre sus prácticas, Medela pone a disposición de sus usuarios el contenido de las declaraciones de consentimiento obtenidas a través de su sitio web. En el contexto de tu uso de nuestro sitio web, tu puedes haber dado expresamente una o más de las siguientes declaraciones de consentimiento:
- Inscripción al boletín de noticias
Deseo suscribirme al boletín informativo de Medela para recibir regularmente actualizaciones e información sobre los productos y servicios ofrecidos por Medela AG, Lättichstrasse 4b, 6340 Baar, Suiza, The Local Group Company y las empresas de sus grupos afiliados en el ámbito de la lactancia materna. El boletín de Medela será enviado por Medela.
Acepto que, para el propósito anterior, mi nombre, saludo y dirección de correo electrónico y, en su caso, cualquier otro dato personal revelado por mí a Medela (como se explica más adelante en la Política de Privacidad y Cookies del Sitio Web) pueda ser almacenado, procesado y utilizado por Medela con el fin de personalizar mi boletín Medela de acuerdo con mis intereses y preferencias. Además, acepto que Medela pueda hacer un seguimiento de mi uso del boletín de Medela, como por ejemplo la apertura de mis correos electrónicos y los clics de correo electrónico (e incluyendo mis datos personales, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la ubicación), con el fin de comprender mejor cómo utilizan los suscriptores el servicio de boletín de noticias y qué áreas son de interés específico para ellos.
Aviso de privacidad: Puedes darte de baja de nuestro boletín en cualquier momento, y retirar tu consentimiento con efecto para el futuro, haciendo clic en el enlace “unsubscribe"; en la parte inferior de los correos electrónicos del boletín que recibas o enviando un correo electrónico a websupport@medela.ch.
- Consentimiento de Cookies
Nos gustaría utilizar cookies para analizar tu uso de nuestro sitio web y permitirte la mejor experiencia posible cada vez que visites nuestro sitio web, incluyendo proporcionarte publicidad dirigida y servicios personalizados que reflejen tus intereses y preferencias. Por favor, toma en cuenta: Al continuar utilizando este sitio web, como al hacer clic en el contenido o al abrir otras subpáginas, estás dando tu consentimiento a estas prácticas y al procesamiento de tus datos personales.Tú puedes cambiar tu configuración de cookies y/o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para obtener más información o para cambiar tus preferencias de cookies, consulta nuestra Política de privacidad y cookies del sitio web.
En cualquier momento, con efecto para el futuro, puedes retirar cualquier consentimiento que hayas dado. Con este fin, tú puedes hacer uso de los mecanismos para darte de baja o darte de baja de los diferentes servicios (por favor véase la descripción correspondiente en las secciones correspondientes de esta Política de Privacidad y Cookies del Sitio Web) o, con respecto a tu registro en el boletín informativo, también puedes enviar tu retiro por correo electrónico a la dirección especificada en la Sección 10 de esta Política de Privacidad y Cookies del Sitio Web.
Esta política está redactada en inglés y en español. En caso de discrepancia o contradicción entre la versión en español y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés aquí.
